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제목 [필독] 무통장 입금 관련 안내, 입금을 했는데도 미결제로 뜨신다구요? :)
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2017-05-16 18:20:08
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  • 조회수 430
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입금확인은 15분 정도 소요되고 있으나 혹시라도 넉넉하게 1시간이 지나도 입금확인 처리됨을 알리는 문자가 오지 않거나,


쿡이지 홈페이지 -> 마이페이지에서 확인했을 때 미결제로 확인이 되신다면 031-702-9335 저희쪽으로 꼭 연락주세요 !


쿡이지의 모든 입금확인 시스템은 자동화 시스템입니다!


그렇기 때문에 혹시라도 입금자명이 한글자라도 다르거나 띄어쓰기가 갑자기 들어갈 경우는 물론


입금액이 다를 경우 (은행에서 직접 입금하여 동전까지 챙기지 못하시는 경우, 10원단위까지 일치하지 않을 경우)


모두 마찬가지로 컴퓨터는 일치된 주문건으로 보지 않기 때문에 미입금 결제건으로 남아있게 되어요.


혹시라도 입금자명이 다르거나 입금 금액이 아주 아주! 소액이더라도 정확하지 않을경우, 위와같은 미입금 문제가 발생할 수 있으니


한번 더 확인 후 결제 부탁드리며 입금확인 문자가 확인되지 않을 경우 꼭 고객센터 혹은 Q&A 게시판에 전달해주셔야 처리가 가능하오니 참고 부탁드려요.


그럼 행복한 쇼핑 되세요 :)




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